公司新闻
行业发展动态

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2013/10/09

社区银行成商业银行转型的重要方向

移动互联网技术的迅速发展，既使银行面临巨大挑战，也为银行零售…

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2013/09/26

国内首家“直销银行”开通

新京报讯 （记者吴敏）记者昨日从北京银行获悉，该行已在国内开…

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2013/08/27

博纳通在呼叫中心应用中引入高德地图系统

高德企业地图服务平台是高德自主研发的、具有完全自主知识产权的…

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2013/07/15

新一代呼叫中心现场管理模块发布

呼叫中心必须进行有效的现场管理。现场管理，一方面要解决遵时问…

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2013/07/04

客服中心的互联网化

在移动互联网和BYOD的推动下，呼叫中心的渠道更加多样化，用…

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2013/07/04

南航：微信到底是什么？

作为腾讯公众平台精品案例之一的南航微信，不做营销，只做沟通和…

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2013/07/02

解读银行业第一微信客服是如何炼成的

? 招行“微客服”微信公众账号订阅用户数量不断攀升，其中70…

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2013/07/02

Avaya针对中小企业推出全面高性价比视频协作解决方案

面向IP Office的Avaya视频协作解决方案整合了桌面…

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2013/06/27

用APP来替代呼叫中心，技术条件已经具备

去年网上热议过呼叫中心问题，甚至看到有位投资人说有呼叫中心的…

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2013/06/26

埃森哲：中国企业移动技术应用喜忧参半

中国企业在制定移动技术战略以及为员工配备移动设备方面处于全球…