2013年1月9日
呼叫中心平台 mPlatform 2.3产品发布
公司基于mPlatform开发的呼叫中心平台2.3版本正式发布。2.3版本包含一下业务功能:
- CIF客户信息系统
- 管理平台
- 呼入基础平台
- 呼出基础平台
- 排班
- 知识库
- 质检管理
- 绩效管理
- 报表
- 监控
该版本在系统功能和运行稳定性上有了进一步的提高。
公司基于mPlatform开发的呼叫中心平台2.3版本正式发布。2.3版本包含一下业务功能:
- CIF客户信息系统
- 管理平台
- 呼入基础平台
- 呼出基础平台
- 排班
- 知识库
- 质检管理
- 绩效管理
- 报表
- 监控
该版本在系统功能和运行稳定性上有了进一步的提高。