普元（Primeton）是国家规划布局内重点软件企业，并且是SOA国际标准SCA/SDO的主要参与制定者、中国SOA标准工作组副组长单位。普元现已发展成为国内领先的软件平台产品和解决方案提供商。

普元专注于基础软件平台领域，主要提供支撑SOA技术架构的中间件平台、支撑云计算架构的PaaS平台软件、以及以SOA或云计算为基础技术架构的行业软件平台产品和解决方案，用以满足企业IT建设需求。普元凭借掌握的服务构件技术、可视化技术、业务流程管理、并行计算、内存计算等核心技术，开发出拥有具有自主知识产权的系列平台软件产品，包括SOA应用平台EOS、SOA流程平台BPS、SOA集成平台普元ESB、普元云计算PaaS平台套件、普元元数据管理平台等，普元SOA基础软件产品全面支持SCA/SDO国际标准规范。普元是国内较早通过软件能力成熟度整合模式（CMMI）5级认证的基础软件厂商之一。

博纳通（Bonatone）是电子渠道业务的领先提供商，在银行呼叫中心、数据、交易整合等方面具有领先优势。

山东省农村信用社成立于1951年，经过六十多年的不断发展壮大，现已步入历史上业务发展速度最快、效益最好、质量最高、风险最低、服务最佳和员工精神面貌最好的全新时期，整体面貌发生了翻天覆地的变化，已成为全省营业网点和从业人员最多、服务范围最广、服务客户最多、资金规模最大的金融机构。

2004年6月成立的山东省农村信用社联合社是由全省农村信用社和农村合作银行入股组成，对全省农村信用社、农村合作银行行使管理、指导、协调和服务职能的金融机构。省联社成立后，在省委、省政府的正确领导下，在各级各有关方面的指导支持下，深入学习实践科学发展观，积极贯彻落实国家经济金融政策，紧紧围绕全省经济发展大局，确立了“一二三四六”的工作思路和发展目标，坚持以深化改革为动力，以业务发展为主线，以服务“三农”为宗旨，主要经营指标创历史最好水平，进一步巩固了农村金融主力军地位，有力地支持了全省经济社会发展。截至2011年末，全省已组建农村商业银行15家，农村合作银行16家，银行类机构数量居全国前列；资产规模达到10210亿元，其中各项存款余额8002.1亿元，较年初增加1153.4亿元；各项贷款余额5823亿元，较年初增加705.8亿元。省联社被省金融办授予“山东省金融发展贡献奖”，为经济文化强省和新农村建设做出了新贡献。

博纳通强强联合普元软件，对山东农信的呼叫中心平台从技术架构、业务功能以及新渠道拓展上进行全面优化，提升山东农信呼叫中心平台的客户体验。