汉口银行邻里金融把自身打造了社区客户极佳的休闲场所

支行内配备有VTM机，视频交互体验，科技感十足

9日，汉口银行重庆分行首家邻里金融网点重庆鎏家码头社区支行开业。作为一家异地的城市商业银行，汉口银行把中小企业和城市居民作为主要目标客户，大力发展民生金融、普惠金融。在反复开展市场调研、同业学习、外部咨询基础上，汉口银行开启了新建和转型并重的社区银行创新品牌——“邻里金融”。

据介绍，“邻里金融”涵盖理财类、消费信贷类、贴身伴随类、便民类、惠民类、社会关系促进类等六大类服务，致力于为社区居民提供更贴心、更便捷的金融服务与非金融服务。“邻里金融通过网点机构向社区下沉、客户群体向社区挖掘、服务特色为社区打造，将为社区客户带来‘邻里慧理财、邻里贴心贷、邻里随身行、邻里好帮手、邻里惠生活、邻里乐欢馨’六项特色服务，把‘邻里金融’打造成社区居民的温馨家园。”汉口银行重庆分行相关负责人表示。

在现场看见，邻里金融网点分为生活服务区、网银体验区、业务洽谈区和自助服务区四大功能区。客户在自助服务区通过VTM（远程可视频柜员）、ATM（自动取款机）和查询机，可以办理和查询各类金融业务，在网银体验区能够了解到实时的金融讯息。这种自助式服务体验大大缩短了银行与客户的距离，让客户办理业务更加轻松、更加简单。在业务洽谈区轻松的和客户经理畅谈业务合作，在生活服务区悠闲的看书、喝咖啡，汉口银行邻里金融把自身打造了社区客户极佳的休闲场所，让客户惊奇地发现银行还可以这样温暖和舒心。