2013年6月14日
微信给招行节省上亿短信费，B2B业务的突破？ 微信正在着力寻找公众账户的核心价值，围绕这一探索，微信的公众账号或将“变脸”。 近日，流露出的微信5.0内测版本中，微信将公众账号分为了订阅号(即媒体号)和企业号两种类型，这些账号推送的内容将不会直接出现在用户的微信消息界面首页，而是被收拢成一叠，用户要…
2013年5月20日
普元（Primeton）是国家规划布局内重点软件企业，并且是SOA国际标准SCA/SDO的主要参与制定者、中国SOA标准工作组副组长单位。普元现已发展成为国内领先的软件平台产品和解决方案提供商。 普元专注于基础软件平台领域，主要提供支撑SOA技术架构的中间件平台、支撑云计算架构的PaaS平台软件、以…
2013年5月5日
随着移动业务的发展，微信成为个人手机不可缺少的应用。除了基本通讯功能外，微信的公众平台成为企业与客户联络的重要手段。 博纳通基于微信公众平台与开发接口研发了企业微信平台mWeixin 1.1，拓展企业联络新渠道。 微信服务渠道将定位成以智能客服应答功能为核心的社会化媒体移动服务平台，微信智能机器人在…
2013年3月4日
目前客服服务的形势趋于多样化，客户对基于互联网的客户服务坐席的需求逐日显现，鉴于此，我们推出的一款专门用于企业与外部客户之间的实时交流和沟通的在线客服系统：mTalk，她可以帮助企业实现：业务咨询和反馈、技术支持、售后支持、视频互动等功能。 mTalk 1.5 具备非常实用的特色功能： 整合即时…
2013年1月9日
公司基于mPlatform开发的呼叫中心平台2.3版本正式发布。2.3版本包含一下业务功能： CIF客户信息系统 管理平台 呼入基础平台 呼出基础平台 排班 知识库 质检管理 绩效管理 报表 监控 该版本在系统功能和运行稳定性上有了进一步的提高。
2012年11月9日
博纳通微博客服 mWeibo TM 1.3主要目的为实现采集各微博数据，并通过自定义的分配规则分配给不同等级座席进行处理，为企业提供一个了解客户的新窗口。同时可以支持客户行为分析、重大舆情监控与客户营销等。 目前支持4个主流的微博：新浪微博、腾讯微博、搜狐微博、网易微博。可根据需要增加新的微博类型。
2012年8月13日
mPlatform是博纳通研发的呼叫中心基础平台。 主要功能描述如下： 生产运作系统 呼入服务系统 综合业务呼入服务系统 信用卡业务呼入服务系统 外呼服务系统 营销外呼应用系统 催收外呼应用系统 客户关怀应用系统 管理支撑系统 基础管理支撑系统 组织架构管理 员工管理 角色权限管理系统 排班系统 …